端到端 AI 请求处理
AI 代理可以查询订单、应用业务政策并关闭工单，而不只是生成聊天回复。
Typewise
一套可控的 AI 客户体验平台，端到端解决支持请求Typewise 将 AI 代理、人工客服和工单管理整合到一个工作空间中，可跨电子邮件、聊天、WhatsApp、社交媒体和语音渠道处理请求，在需要时交接人工，并连接 CRM、ERP、ITSM 等业务系统。
- 3,500+
- 可连接的集成与连接器
- 10M+
- 已解决的支持工单
- 15 分钟
- 首个 AI 代理可上线的时间
- 多语言
- 支持客户以任意语言进行沟通
从请求分流到问题解决，保持团队掌控
Typewise 不只是生成回复，还能根据业务规则查询信息、执行操作、记录每一步，并在人工审批或介入后继续处理请求。
AI 与人工协作工作区
统一管理 AI 代理和人工代理，由系统将请求分配给合适的专员，并在需要时进行人工交接。
全渠道客户沟通
支持电子邮件、聊天、WhatsApp、社交媒体和语音渠道，让客户可以跨渠道继续对话并保留上下文。
连接现有业务系统
通过连接器和 API 接入帮助台、CRM、ERP、ITSM 及其他系统，支持查询记录和执行业务操作。
规则、审批与质量控制
按团队规则执行操作，记录每一步，支持随时暂停，并在质量监控和测试通过后再应用改进。
Typewise 的产品发布与更新
通过官网发布页和更新日志了解 Typewise 的最新产品动态。
发布新的 Typewise 产品与优惠信息
官网公开页面展示了“Our biggest launch. Our biggest offer.”发布信息，并提供通知登记入口。
从产品介绍到实施文档
访问 Typewise 的产品页面、客户案例、ROI 计算器和开发者文档，了解平台能力、部署方式与集成选项。
从这里开始使用Typewise。
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